Hva dekkes ikke?

Vi kan ikke tilby garantier på Tentsile-produkter som selges utenfor Tentsile.com (f.eks. Amazon Marketplace, eBay, andre forhandlere), men hvis vi kan hjelpe deg med å løse problemet ditt, kan vi det.

Eventuelle garantiproblemer for produkter som er kjøpt fra andre forhandlere enn Tentsile, må tas opp med forhandleren du opprinnelig kjøpte fra.

  • Generell slitasje over 3 måneder kontinuerlig rimelig bruk
  • Feil i stoffet, hvis det er forårsaket av for mye slitasje
  • Lekker gjennom stoffet hvis det lider av UV-nedbrytning (Ofte lekker stoff faktisk kondens på innsiden av stoffet)
  • Lekkasje gjennom sømmene hvis overdreven slitasje på sømmene eller sømforseglingsbåndet har oppstått
  • Ødelagte glidelås hvis forårsaket av tvang, fastkjøring eller feil bruk
  • Sømmer som går fra hverandre hvis de er forårsaket av for stor spenning / strekk
  • Ødelagte spenner hvis de har blitt utsatt for utilbørlig makt eller slitasje
  • Brutt bære- / rullesekk hvis de er overbelastet, brukes til å bære andre gjenstander eller brukes som leketøy
  • Alle polbrudd - disse blir behandlet som "rimelig slitasje"
  • Sikkerhetsskader fra et stangbrudd
  • UV-nedbrytning
  • Kondens, vanligvis forårsaket av manglende ventilasjon
  • Commercial use by rental companies, use by youth groups (Scouts, Guides, BB, DOE). To purchase a commercial warranty, please contact support@tentsile.com.
  • Ratchets & straps
  • Ingen følgetap kan kreves under denne garantien.
  • Skader forårsaket av oppførsel som kan forårsake skade på et konvensjonelt telt eller som er utenfor retningslinjene som angitt i Tentsile Instructions.
  • Ingen bruk av ild i eller rundt teltet, ingen bruk av skarpe gjenstander inkludert, men ikke begrenset til, kniver, verktøy osv., Sko bør ikke brukes i teltet.

Denne garantien påvirker på ingen måte dine lovbestemte rettigheter.