Eventyr-garanti og garanti

Produktene våre er omhyggelig designet og håndlaget for å tøffe det og gi ly i noen av verdens tøffeste miljøer. Vi er helt stolte av kvaliteten og holdbarheten i vårt sortiment og har en garanti for å sikkerhetskopiere det!

Alle våre tre telt og gigantiske hengekøyer leveres med 1 års M.produsentens garanti for vårt Classic Range og et 3-årig Mprodusentens garanti for Safari Range.

Hvis teltet eller hengekøyen din er defekt, eller hvis den går i stykker eller mislykkes (utenom normal slitasje), vil vi alltid reparere produktet ditt, eller om nødvendig, utstede en erstatning.

Hva er dekket?

Garantien dekker alle produksjonsfeil på tekstiler, deler og utførelse. Produktets funksjonalitet dekkes også for normal, tiltenkt bruk som spesifisert i produkthåndboken.

Er du ikke sikker på om problemet ditt er dekket? Sjekk vår Vanlige spørsmål om garanti.

Hvordan starte en retur?

Hvis du mener at produktet ditt er et garantikrav, må du først kontakte forhandleren du kjøpte produktet fra. De vil gi deg råd om den mest hensiktsmessige handlingen.

Hvis produktet må returneres til oss for inspeksjon, kan du gå til vårt returer side for å laste ned og fylle ut returskjemaet.

Ikke send produktet tilbake til oss uten å inkludere skjemaet, da dette kan føre til unødvendige forsinkelser og at produktet blir returnert uten inspeksjon.

Resirkulering

I tilfelle vi ikke kan reparere det gamle produktet ditt, vil ikke ditt originale telt gå til spille. Vi hater noen av produktene våre som havner i deponi, så vi prøver alltid å sykle stoffet og andre komponenter for å skape nye produkter!

Ansvar Waver

Vi bygger produktene våre etter de høyeste standarder og inkluderer detaljerte instruksjoner og veiledninger om hvordan du trygt setter opp og bruker teltet eller hengekøya. Som et resultat vil Tentsile ikke holdes ansvarlig for skader som oppstår mens våre produkter. Se følgende Ansvar Waver for alle detaljer.