Produktgaranti | Tentsile

Produktgaranti

Alle Tentsile-produkter er designet og produsert i henhold til krevende standarder og dekkes av vår brukergaranti. Garantien dekker alle produksjonsfeil på tekstiler, deler og utførelse. Denne garantien dekker funksjonaliteten til produktet for dets normale, tilsiktede bruk som spesifisert i Tentsiles forbrukerlitteratur på nettstedet. Den dekker ikke stolper, funksjonsfeil i stoff eller komponent som har vært resultatet av uriktig eller urimelig bruk eller vedlikehold, ulykker, skader på grunn av mye vind / vær, feil pakking eller naturlig nedbrytning på grunn av sollys.

Det kan ikke kreves noe følgetap under denne garantien. Denne garantien påvirker på ingen måte dine lovpålagte rettigheter.

Hvis du mener at produktet ditt er et garantikrav, må du først kontakte forhandleren du kjøpte produktet fra. De vil gi deg beskjed om det mest hensiktsmessige handlingsforløpet. Hvis produktet må returneres til oss for inspeksjon, vennligst besøk vår etter salgsside og last ned det aktuelle skjemaet da dette vil fremskynde retur-, inspeksjons- og garantiprosessen. Ikke returner produktet til oss uten å følge fremgangsmåten ovenfor, da dette kan føre til unødvendige forsinkelser og produktet blir returnert uten inspeksjon.

** Dette kan variere avhengig av vedtektene som gjelder i kjøpslandet.

Følgende skade dekkes ikke av garantien

Generell slitasje over 3 måneder kontinuerlig rimelig bruk *

Feil i stoffet, hvis det er forårsaket av for mye slitasje

Lekkasje gjennom stoff hvis det lider av UV-nedbrytning (Ofte er stoff som lekker, faktisk kondens på innsiden av stoffet)

Lekkasje gjennom sømmer hvis det har vært overdreven slitasje av sømmer eller sømforseglingstape

Ødelagte glidelås hvis forårsaket av tvang, fastkjøring eller feil bruk

Sømmer som går fra hverandre hvis de er forårsaket av for stor spenning / strekk

Ødelagte spenner hvis de har blitt utsatt for utilbørlig makt eller slitasje

Ødelagt bære- / rullesekk hvis de er overbelastet, brukes til å bære andre gjenstander eller brukt som leketøy

Alle stangbrudd - disse blir behandlet som "fair slitasje"

Sikkerhetsskader fra et stangbrudd

UV-nedbrytning

Kondens, vanligvis forårsaket av manglende ventilasjon

Kommersiell bruk av utleiefirmaer, bruk av ungdomsgrupper (speidere, guider, BB, DOE)

Rimelig bruk * inkluderer ikke skader forårsaket av atferd som kan forårsake skade på et konvensjonelt telt eller er utenfor retningslinjene som er angitt i Tentsile-instruksjonene: Ingen bruk av brann i eller rundt teltet, ingen bruk av skarpe gjenstander inkludert, men ikke begrenset til, , kniver, verktøy osv., sko skal ikke varsles inne i teltet.

Vilkår for produktbruk

Selv om Tentsile kan settes opp innenfor trærne, anbefaler vi en oppstillingshøyde eller ikke mer enn 1.2 m fra bakkenivå. Tentsiles illustrerte oppsettveiledning bør følges når du reiser Tentsile.